Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns bitte per E-Mail an support@tnttattooau.com mit einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen.
Rückgabeverfahren
Informationen zur Rücksendeadresse
Bitte senden Sie die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung an uns zurück. Abhängig von Ihrem Standort können Sie eine der folgenden Rücksendeadressen verwenden:
2403 S Vineyard Ave, Unit B Ontario, CA 91761, USA
Avenida Gupê, Barueri São Paulo, 06422-900 Brasilien
Otto-Hahn-Straße 6 59423 Unna Deutschland
Rumworth Mill, GR Delivery Access from Adelaide Street Bolton, BL3 3PR Vereinigtes Königreich
Artikel müssen im Originalzustand, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Sofern der Artikel nicht defekt oder falsch geliefert wurde, liegen die Kosten für die Rücksendung beim Kunden.
Rückerstattungen
Sobald wir die zurückgesendeten Waren erhalten und geprüft haben, werden wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode vornehmen. Bitte beachten Sie, dass Klarna keine Gutschriften als Rückerstattungsmethode akzeptiert.
BESCHÄDIGTE ODER FALSCHE ARTIKEL
Wenn Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 3 Werktagen nach Lieferung mit aussagekräftigen Fotos oder Videos, die das Problem sowie die Verpackung zeigen. Nach Prüfung bieten wir einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung an. Ansprüche wegen Transportschäden sind direkt beim Versanddienstleister geltend zu machen.
ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN
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Bestellbestätigungen: Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-/Junk-Ordner. Sollten diese fehlen, kontaktieren Sie uns unter support@tnttattooau.com.
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Aktionen & Rabattcodes müssen an der Kasse angewendet werden und können nicht rückwirkend verwendet oder mit anderen Angeboten kombiniert werden, sofern nicht anders angegeben.
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Der Kundensupport ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr PST erreichbar. Die Antwortzeiten können an Feiertagen oder während der Hauptsaison länger sein. Bitte rechnen Sie mit einer Antwortzeit von 1-3 Werktagen.
